• Antreprenoriat
  • Companie
  • Tehnologie
  • Antreprenoriat
  • Companie
  • Tehnologie

  • Cu 10% mai multe comenzi plasate în ecosistemul regional eMAG în 2022 față de anul precedent, în mai multe categorii de produse
  • Gama de produse la nivel regional a ajuns la aproape 19 milioane, cu peste 4 milioane mai mult decât anul trecut
  • 5.000 de antreprenori români exportă în regiune prin eMAG Marketplace
  • În România, peste jumătate de milion de clienți eMAG cumpără și economisesc cu Genius
  • Peste 1,3 milioane de clienți eligibili pot achita în rate direct din contul eMAG MyWallet în România
  • Investiții de șase ori mai mari fata de anul precedent în dezvoltarea internațională, în Ungaria și Bulgaria

București, 29 mai 2023. eMAG și-a continuat și în 2022 planul său ambițios de investiții pentru a susține dezvoltarea ecosistemului regional și a răspunde potențialului de creștere a ecommerce în cele trei țări în care operează. Astfel, anul trecut, eMAG a investit 1,123 miliarde de lei, urcând investițiile totale din ultimii doi ani la peste 2 miliarde de lei pentru a răspunde nevoilor celor 9 milioane de clienți din România, Ungaria și Bulgaria.

În 2022, Dante International, compania care cuprinde eMAG România, o parte din vânzările din eMAG Ungaria și Bulgaria, și Fashion Days, a avut o cifră de afaceri de 7,1 miliarde de lei și un profit de 123,7 milioane de lei.

„Investițiile consistente din ultimii ani în infrastructura pentru ecommerce și tehnologie au pregătit terenul pentru creștere în regiune, răspunzând oricăror nevoi ale clientului: gama mare de produse livrate rapid și ieftin prin easybox și Genius, promoțiile și prețurile bune, serviciile financiare care le permit clienților să își cumpere produsele mult dorite. Deja, din primul an după pandemie, clienții au înțeles valoarea creată și au plasat cu 10% mai multe comenzi în business-urile din ecosistemul regional format din eMAG, Tazz, Fashion Days si Freshful. Pe această construcție sănătoasă pornim cu încredere pe drumul în care ecommerce își va atinge potențialul, reluându-și ritmul de creștere”, a spus Tudor Manea, CEO Group eMAG.

Platforma regională este deja o soluție de export pentru 5.000 de antreprenori români

În ultimul an, eMAG a pus la dispoziția sellerilor din Marketplace tehnologia, platforma și instrumentele care să îi ajute să se dezvolte în regiune și să aducă împreună mai multe produse pentru a răspunde cererii tot mai diversificate a clienților. În total, aceste investiții s-au ridicat la 51 de milioane de lei. Astăzi, numărul antreprenorilor care fac business pe eMAG a ajuns la 54.000 în întreaga regiune. Odată cu accelerarea programului cross-border în 2022, peste 5.000 de selleri din România vând în Ungaria, iar 2.500 în Bulgaria.

Peste jumătate de milion de clienți eMAG economisesc cu Genius din livrarea gratuită și ofertele exclusive, iar peste 1,3 milioane au disponibile soluțiile de plată în rate din contul eMAG MyWallet

Investițiile în tehnologie pentru dezvoltarea de servicii cu valoare adăugată pentru clienți s-au ridicat anul trecut la 164 milioane de lei. Astfel, eMAG a continuat să dezvolte și să îmbunătățească serviciul de livrare, ofertele promoționale și serviciul Genius, disponibil în patru platforme de shopping - eMAG, Tazz, Fashion Days și Freshful. În toată această perioadă, Genius a cunoscut noi facilități care să răspundă nevoilor clienților: de la posibilitatea de a împărți abonamentul cu un alt membru al familiei sau accesul în timp real, din contul de client, la informații legate de economiile pe care le fac în cele patru aplicații de ecommerce. Pe fondul acestor investiții, numărul clienților care au adoptat serviciul a ajuns la peste jumătate de milion, în creștere cu 50% față de anul trecut.

Serviciile financiare care le permit clienților să își planifice cheltuielile cât mai bine și să beneficieze de ofertele bune din campaniile pe care eMAG le derulează au câștigat de asemenea constant tot mai mulți adepți. Astfel peste 1,3 milioane de clienți pot plăti cumpărăturile în rate prin intermediul contului lor eMAG MyWallet, fie peste 30 zile, fie în patru tranșe, fie în 12. Vânzările înregistrate prin intermediul serviciilor de plată în rate au ajuns să dețină zilele acestea o pondere de peste 7% din totalul vânzărilor înregistrate pe eMAG, dublu față de anul trecut.

Investiții de șase ori mai mari în dezvoltarea internațională

După ce în anii trecuți a dezvoltat infrastructura logistică din România împreună cu Sameday, pentru a oferi clienților servicii de livrare rapidă prin intermediul centrelor logistice care se întind pe o suprafață totală de 350.000 mp, în 2022, una dintre ariile cheie în jurul cărora s-au concentrat investițiile eMAG constă în dezvoltarea internațională, în Ungaria și Bulgaria. În ambele țări, eMAG a investit 450 de milioane de lei, de șase ori mai mult față de anul precedent, confirmând astfel, o dată în plus, încrederea în potențialul de creștere al regiunii. Aceste investiții s-au canalizat către logistică, dar și către îmbunătățirea serviciilor și diversificarea ofertei cu ajutorul sellerilor din Marketplace.

Despre eMAG

Companie românească fondată în 2001, eMAG este un pionier al pieței de comerț online din România, iar în 2022 a devenit cel mai valoros brand românesc și prima companie de ecommerce care ocupă primul loc în clasamentul Brand Finance. De peste 20 de ani, compania investește constant în servicii digitale bazate pe tehnologii dezvoltate în România, care ajută clienții să economisească timp și bani, și a creat un ecosistem regional, exportând modelul local cu succes în Bulgaria și Ungaria. Cu o gamă de produse în continuă creștere atât prin oferta proprie, cât și prin partenerii din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, de oriunde. Clienții beneficiază de servicii cu valoare adăugată precum livrarea la easybox și livrarea rapidă prin Tazz, serviciul Genius pentru abonați, 30 de zile drept de retur, returnarea rapidă a banilor prin Instant Money Back, deschiderea coletului la livrare, finanțare în rate prin eCredit sau servicii de eșalonare a plății din contul eMAG/MyWallet și aplicația de mobil. Pentru mai multe informații despre eMAG, accesați about.emag.ro

  • Companie
  • Tehnologie
  • Companie
  • Tehnologie

  • Peste 40% mai multe creme de protecție solară și cu 33% mai multe grătare decât anul trecut

București 28 aprilie 2023. Vremea schimbătoare din ultimele zile nu i-a descurajat pe clienții eMAG să se pregătească pentru weekendul prelungit de 1 Mai cumpărând grătare, creme de protecție solară și accesorii pentru terasă și grădină, dar și produse pentru activități în aer liber.

Astfel, în ultima săptămână, ei au comandat cu peste 40% mai multe creme de protecție solară și cu 33% mai multe grătare decât în aceeași perioadă a anului trecut. În același timp, oamenii se pregătesc să de  amenajarea spațiului exterior, astfel că numărul de comenzi de accesorii pentru terasă și grădină a înregistrat o creștere cu 10% față de anul trecut. Printre cele mai căutate produse sunt pietrele decorative, fântânile arteziene, suporturile pentru plante și bordurile pentru grădină.

„Minivacanța de 1 Mai reprezintă și debutul pregătirilor pentru sezonul cald și pentru mai mult timp petrecut aer liber. Acest aspect este relevat și de vânzările crescute, în ultimele zile, atât pentru articole pentru grădinărit, cât și activități în natură și pentru activități sportive. De la an la an, tot mai mulți oameni descoperă că pot găsi cu ușurință, pe eMAG, produse pentru toate nevoile si pentru toate momentele din viața lor”, a spus Irina Pencea, General Manager eMAG România.

Anul acesta, cele mai căutate grătare sunt cele pe lemn sau pe cărbune, iar cele mai multe comenzi au fost plasate din București, Ilfov, Cluj, Timiș, Iași, Constanța și Prahova. Cea mai mare investiție într-un grătar de grădină a fost făcută de un client din Timișoara, care a plătit peste 15.000 de lei pentru un produs confecționat din material refractar și dotat cu ustensile de grătar și grill de inox.

Zile active pe bicicletă și activități outdoor

Pentru mulți, zilele libere sunt și prilej de mai multă mișcare, iar acest lucru se reflectă în vânzările de accesorii pentru biciclete sau echipamente și încălțăminte sport cu o săptămână înainte de Ziua Muncii. Astfel, vânzările pentru lanțurile de bicicletă s-au dublat, cererea pentru suporturile de depozitare pentru biciclete a crescut cu 98%, iar vânzările pentru schimbătoarele de viteză cu 73%. Bicicletele pentru copii sunt căutate, și ele, înregistrând vânzări în creștere cu 37% față de aceeași perioadă a anului trecut.

Despre eMAG 

Companie românească fondată în anul 2001, eMAG este un pionier al pieţei de comerţ online din România, iar în 2022 a devenit cel mai valoros brand românesc şi prima companie de ecommerce care ocupă primul loc în clasamentul Brand Finance. De peste 20 de ani, compania investește constant în servicii digitale bazate pe tehnologii dezvoltate în România, care ajută clienții să economisească timp și bani, și a creat un ecosistem regional, exportând cu succes modelul local în Bulgaria și Ungaria. Cu o gamă tot mai mare de produse furnizate împreună cu partenerii din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, oricând și oriunde. Clienții beneficiază de servicii cu valoare adăugată, cum ar fi aplicația mobilă, livrare rapidă la easybox, abonamentul cu livrare gratuită Genius în patru aplicații de comerț electronic (eMAG, Tazz, Fashion Days, Freshful), 30 de zile timp de retur, rambursare rapidă prin Instant Money Back, deschiderea pachetului la livrare, servicii flexibile de plăți ca  Buy now, pay later sau Slice it. Pentru mai multe informații despre eMAG, accesați about.emag.ro

  • Companie
  • Tehnologie
  • Companie
  • Tehnologie

  • Utilizatorii Genius au economisit 140 de milioane de lei de la extinderea abonamentului în cele patru aplicații de ecommerce
  • Clienții care au economisit cel mai mult cu Genius în patru aplicații provin din București, Cluj-Napoca, Timișoara, Iași și Brașov

București, 19 aprilie 2023. Clienții Genius au de acum acces în timp real, direct în contul lor de client, la informații legate de economiile pe care le fac în cele patru aplicații de ecommerce- eMAG, Tazz, Fashion Days și Freshful. Astfel, utilizatorii pot vedea cât economisesc în fiecare dintre cele patru aplicații, dar și cât reprezintă economiile cu livrarea gratuită sau cele rezultate din oferte exclusive de care beneficiază cu Genius.

„De la introducerea în patru aplicații, clienții Genius au fost foarte activi, comandând orice, de la cumpărăturile zilnice până la articole fashion sau mâncare de la restaurantele favorite, cu ajutorul abonamentului anual sau lunar, și profitând de livrarea gratuită și ofertele exclusive. În tot acest timp utilizatorii Genius au făcut economii considerabile, iar acum sunt vizibile și în contul lor și credem că acest lucru îi va ajuta să observe și mai ușor beneficiile și să își planifice mai bine bugetele. Până acum, un sfert dintre clienții care au un abonament activ Genius au comandat produse din cel puțin două dintre cele patru aplicații diferite de shopping,” a spus Andrei Șercanean, VP ecommerce services eMAG România.

Un client activ în toate cele patru aplicații plasează, în medie, 15 comenzi pe lună și economisește 147 de lei din transport gratuit și oferte exclusive. Un astfel de client Genius plasează într-o lună șase comenzi pe eMAG, patru comenzi pe Tazz, trei comenzi pe Freshful și două comenzi pe Fashion Days. De la extinderea în patru aplicații, în vara anului trecut, clienții Genius au economisit, în total, peste 140 de milioane de lei.

Din punct de vedere geografic, clienții care au economisit cel mai mult cu Genius în patru aplicații în această perioadă se află în București, Cluj-Napoca, Timișoara, Iași și Brașov.

În luna aprilie, clienții beneficiază de următoarele oferte exclusive:

  • Până la 20% reducere la comenzile plasate pe eMAG la articole vestimentare și produse din categoria consumabile;
  • Până la 30% reducere la comenzile plasate pe Tazz, la o selecție de restaurante și magazine partenere;
  • Până la 30% reducere la comenzile plasate pe Fashion Days pentru o selecție de articole vestimentare de la branduri premium;
  • 20% reducere la o selecție de produse și un coș gratuit cu produse în valoare de 100 de lei oferit la prima comandă efectuată pe Freshful, primul hipermarket 100% online.

eMAG a extins serviciul Genius în patru aplicații în vara anului trecut, menținând costul neschimbat al abonamentului, de 99 de lei. De asemenea de la începutul acestui an, abonamentul este disponibil și lunar, cu aceleași beneficii ca cel anual, în patru aplicații de ecommerce, la preț de 19,90 de lei.

Multe informații despre Genius puteți afla aici.  

Despre eMAG 

Companie românească fondată în anul 2001, eMAG este un pionier al pieţei de comerţ online din România, iar în 2022 a devenit cel mai valoros brand românesc şi prima companie de ecommerce care ocupă primul loc în clasamentul Brand Finance. De peste 20 de ani, compania investește constant în servicii digitale bazate pe tehnologii dezvoltate în România, care ajută clienții să economisească timp și bani, și a creat un ecosistem regional, exportând cu succes modelul local în Bulgaria și Ungaria. Cu o gamă tot mai mare de produse furnizate împreună cu partenerii din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, oricând și oriunde. Clienții beneficiază de servicii cu valoare adăugată, cum ar fi aplicația mobilă, livrare rapidă la easybox, abonamentul cu livrare gratuită Genius în patru aplicații de comerț electronic (eMAG, Tazz, Fashion Days, Freshful), 30 de zile timp de retur, rambursare rapidă prin Instant Money Back, deschiderea pachetului la livrare, servicii flexibile de plăți ca  Buy now, pay later sau Slice it. Pentru mai multe informații despre eMAG, accesați about.emag.ro.   

  • Companie
  • Tehnologie
  • Companie
  • Tehnologie

  • Românii păstrează tradițiile și obiceiurile de Paște și pun pe lista de cumpărături haine, accesorii textile de bucătărie, produse de curățenie și jucării, dar și electrocasnice inteligente 
  • Clienții alocă, în medie, aproximativ 170 de lei pentru haine și 240 de lei pentru încălțăminte

București, 12 aprilie 2023. Clienții eMAG încep pregătirile pentru Paște cu aproximativ două săptămâni înainte și pun în coșul de cumpărături haine, electrocasnice mici, pachete cadou și jucării. În medie, ei alocă aproximativ 170 de lei pentru haine și 240 de lei pentru încălțăminte.

Astfel, în această perioadă, comenzile de articole vestimentare pentru copii cresc cu 20% față de o perioadă obișnuită. Totodată, clienții comandă cu 42% mai multe jucării înainte de Paște față de o perioadă obișnuită din an și adaugă în coș, în special, păpuși și accesorii, iepurași de pluș sau mașinuțe cu telecomandă. De asemenea, clienții care vor să fie siguri că aleg cadoul potrivit optează pentru „Cardul cu milioane de idei”.

„Fie că planifică să petreacă Paștele în familie sau pleacă în vacanță, românii își pot dedica timpul celor dragi, cumpărând online și evitând astfel statul în trafic și drumurile la magazin. Pe lângă produse pentru curățenia casei sau haine și jucării pentru copii, ei caută soluții și produse inteligente de curățenie sau pentru pregătirea mesei, care să îi ajute ca, pe lângă timpul câștigat alături de cei dragi, să facă și economii, profitând de ofertele foarte bune,” a spus Irina Pencea, general manager eMAG România.  „Și de Paște, clienții Genius beneficiază de livrare gratuită și oferte speciale în patru platforme de ecommerce- eMAG, Tazz, Fashion Days și Freshful – și pot invita, gratuit, un alt membru al familiei cu care să împartă beneficiile contului, fără costuri suplimentare. De asemenea, pentru a resimți cât mai puțin impactul cheltuielilor din această perioadă asupra bugetului familiei, clienții pot achita comenzile în tranșe, direct din contul eMAG/ My Wallet”.

Pe lângă articole vestimentare, clienții eMAG au salvat în listele de Favorite și accesorii precum șepci, pălării, rucsacuri și genți, care beneficiază de oferte speciale în această perioadă în care mulți oameni pleacă în vacanță sau se pregătesc pentru sezonul cald. Clienții eMAG au pus la Favorite înainte de Paște și electrocasnice mici - feliatoare, mașini de tocat carne și roboți de bucătărie, cuptoare electrice, mixere, fiare de călcat și aparate de cafea, aspiratoare robot sau aspiratoare de curățat geamurile, necesare pentru curățenia tradițională de primăvară și pentru mesele pregătite acasă, pentru a sărbători alături de familie.

Despre eMAG 

Companie românească fondată în anul 2001, eMAG este un pionier al pieţei de comerţ online din România, iar în 2022 a devenit cel mai valoros brand românesc şi prima companie de ecommerce care ocupă primul loc în clasamentul Brand Finance. De peste 20 de ani, compania investește constant în servicii digitale bazate pe tehnologii dezvoltate în România, care ajută clienții să economisească timp și bani, și a creat un ecosistem regional, exportând cu succes modelul local în Bulgaria și Ungaria. Cu o gamă tot mai mare de produse furnizate împreună cu partenerii din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, oricând și oriunde. Clienții beneficiază de servicii cu valoare adăugată, cum ar fi aplicația mobilă, livrare rapidă la easybox, abonamentul cu livrare gratuită Genius în 4 aplicații de comerț electronic (eMAG, Tazz, Fashion Days, Freshful), 30 de zile timp de retur, rambursare rapidă prin Instant Money Back, deschiderea pachetului la livrare, servicii flexibile de plăți ca  Buy now, pay later sau Slice it. Pentru mai multe informații despre eMAG, accesați about.emag.ro.    

  • Companie
  • Tehnologie
  • Companie
  • Tehnologie

  • Peste 300.000 de produse din oferta eMAG și a sellerilor din Marketplace au eticheta Super Preț, la fel de multe cât ar găzdui patru hipermarketuri de 10.000 de metri pătrați  
  • De la mobilier pentru casă și grădină până la produse pentru îngrijire personală sau jucării, eticheta Super Preț acoperă toate categoriile de produse de care au nevoie românii în fiecare săptămână 
  • Peste 90% din ofertele cu eticheta Super Preț provin de la sellerii din Marketplace, care astfel au acces la un instrument cu ajutorul căruia își pot promova ofertele, în beneficiul clienților 

București, 16 martie 2023. Preocuparea sporită a clienților de a ține în frâu cheltuielile casei  într-o perioadă cu inflație și facturi mari îi determină să caute și să compare prețuri de la mai multe magazine, în funcție de care aleg produsul la prețul cel mai bun. Pe eMAG, prețul competitiv este marcat cu eticheta Super Preț. Această etichetă este afișată la peste 300.000 de produse din toate grupele de nevoi, provenind atât din oferta eMAG cât și a sellerilor din eMAG Marketplace. 

Eticheta Super Preț este acordată pe baza unui algoritm automat de comparare a prețurilor prin care sunt scanate ofertele online de la mai mulți comercianți relevanți pentru fiecare categorie de produse, la fiecare 15 minute. Ofertele de pe platforma eMAG care sunt la un nivel competitiv raportat la ofertele scanate primesc astfel eticheta Super Preț. Pe măsură ce algoritmul învață, numărul de produse acoperite și viteza de actualizare a ofertelor cu eticheta Super Preț cresc și ele.  

„Un an de inflație crescută și facturile mari au accentuat două tendințe de consum: clienții sunt tot mai atenți la prețuri și compară ofertele de la mai mulți comercianți înainte de a lua decizia de a cumpăra ceva. La eMAG punem la treabă tehnologia pe care am dezvoltat-o și le simplificăm experiența de cumpărare, ei nemaifiind nevoiți să mai alerge prin magazine în căutarea unui preț bun. Acest algoritm are capacitatea de a căuta cele mai mici prețuri pentru orice produs, din oricare categorie, din zeci de magazine pe care, după ce le compară foarte rapid, le marchează cu ajutorul etichetei Super Preț. Clienții noștri au la dispoziție în fiecare săptămână, în medie, de aproape patru mai ori multe produse cu oferte competitive decât pot găsi într-un hipermarket de 10.000 de metri pătrați”, a declarat Irina Pencea, Chief Marketing Officer eMAG.    

Eticheta Super Preț reprezintă un instrument și pentru cei 36.000 de selleri care vând pe platforma eMAG.ro și care, în acest fel, au acces la informații relevante din piață și își pot promova ofertele competitive, în beneficiul clienților. Peste 90% din ofertele disponibile pe eMAG cu eticheta Super Preț provin de la sellerii din Marketplace.  

De la mobilier pentru casă și gradină până la produse pentru îngrijire personală sau jucării, eticheta Super Preț acoperă toate categoriile de produse de care au nevoie romanii. Astfel, în medie, la nivelul unei luni, gama de oferte cu eticheta Super Preț pentru fiecare categorie numără zeci de mii de produse precum: 

  • Mobilier – peste 82.500 de oferte 
  • Produse pentru casă- aproape 70.000 de oferte  
  • Cărți și produse media- peste 48.500 de oferte 
  • Mobilier de grădină și piscine- peste 38.500 de oferte 
  • Textile pentru casă- peste 21.300 oferte 
  • Jucării- peste 16.600 de oferte 
  • Articole sanitare- Peste 14.800 de oferte 
  • Produse de îngrijire și make up- peste 12.300 de oferte 
  • Articole pentru copii - peste 8600 de oferte 
  • Articole de igienă - peste 8.000 de oferte 

    Despre eMAG  

    Companie românească fondată în anul 2001, eMAG este un pionier al pieţei de comerţ online din România, iar în 2022 a devenit cel mai valoros brand românesc şi prima companie de ecommerce care ocupă primul loc în clasamentul Brand Finance. De peste 20 de ani, compania investește constant în servicii digitale bazate pe tehnologii dezvoltate în România, care ajută clienții să economisească timp și bani, și a creat un ecosistem regional, exportând cu succes modelul local în Bulgaria și Ungaria. Cu o gamă tot mai mare de produse furnizate împreună cu partenerii din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, oricând și oriunde. Clienții beneficiază de servicii cu valoare adăugată, cum ar fi aplicația mobilă, livrare rapidă la easybox, abonamentul cu livrare gratuită Genius în 4 aplicații de comerț electronic (eMAG, Tazz, Fashion Days, Freshful), 30 de zile timp de retur, rambursare rapidă prin Instant Money Back, deschiderea pachetului la livrare, servicii flexibile de plăți ca  Buy now, pay later sau Slice it. Pentru mai multe informații despre eMAG, accesați about.emag.ro.    

      

    • Antreprenoriat
    • Companie
    • Tehnologie
    • Antreprenoriat
    • Companie
    • Tehnologie

    București, 13 martie 2023. Prima iarnă cu două vacanțe pentru elevi a determinat pe eMAG o creștere a comenzilor de încălțăminte pentru vreme rece, a comenzilor la echipamente sportive pentru copii și a celor pentru dresuri de iarnă. Astfel clienții eMAG au comandat cu peste 65% mai multă încălțăminte pentru vreme rece, de două ori mai multe echipamente sportive pentru copii și au plasat de zece ori mai multe comenzi la dresuri de iarnă.În total clienții eMAG au plasat peste 25.000 de comenzi de produse de sezon, în principal din aplicația mobilă, alegând să plătească predominant cu cardul online.

    „Vacanța de Crăciun și vacanța mobilă a elevilor din primul sezon de iarnă fără restricții, care în turism a condus la o dublare a numărului de rezervări, s-a tradus și pe eMAG într-un interes crescut al oamenilor pentru sporturile de iarnă și pentru un stil de viață activ, în contextul în care mulți români au ales să petreacă acest timp în stațiunile montane. Vedem de asemenea că oamenii folosesc și în vacanțe soluțiile pe care ecommerce le pune la dispoziție și comandă și atunci când se află în deplasare, de pe telefonul mobil, la cel mai apropiat easybox”, a declarat Irina Pencea, Chief Marketing Officer eMAG.

    Românii aflați în vacanțe la munte au mizat pe flexibilitatea și promptitudinea serviciului de livrare prin easybox pentru a se bucura în timp util de produsele comandate, indiferent de destinația în care au ales să-și petreacă vacanța. Cele mai multe comenzi cu livrare la easybox în localitățile turistice de la munte au fost înregistrate în Brașov (38.585), Sibiu (31.972), Sinaia (2.693), Bușteni (2.222), Maramureș (1.094), Azuga (899), Predeal (887) și Poiana Brașov (276).

    În sezonul de iarnă, clienții eMAG au cumpărat 4.100 de sănii, aproape 3.000 kituri de supraviețuire și peste 11.000 de ceasuri smart. Majoritatea clienților (60%) au optat pentru plata online cu cardul, ceea ce arată încrederea cescută în această metodă sigură, simplă și rapidă de plată.

    Despre eMAG 

    Companie românească fondată în 2001, eMAG este un pionier al pieței de comerț online din România, iar în 2022 a devenit cel mai valoros brand românesc și prima companie de ecommerce care ocupă primul loc în clasamentul Brand Finance. De peste 20 de ani, compania investește constant în servicii digitale bazate pe tehnologii dezvoltate în România, care ajută clienții să economisească timp și bani, și a creat un ecosistem regional, exportând modelul local cu succes în Bulgaria și Ungaria. Cu o gamă de produse în continuă creștere atât prin oferta proprie, cât și prin partenerii din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, de oriunde. Clienții beneficiază de servicii cu valoare adăugată precum livrarea la easybox și livrarea rapidă prin tazz by eMAG, serviciul Genius pentru abonați, 30 de zile drept de retur, returnarea rapidă a banilor prin Instant Money Back, deschiderea coletului la livrare, call center 24/7, finanțare în rate prin eCredit sau servicii de eșalonare a plății precum Buy now, pay later sau Slice it, și aplicația de mobil. Pentru mai multe informații despre eMAG, accesați about.emag.ro

     

    • Companie
    • Tehnologie
    • Companie
    • Tehnologie

    • Plata cu cardul online a ajuns la 63% în București și peste 60% în Cluj și Ilfov
    • 62% din comenzile cu retur au beneficiat de opțiunea „instant money back”, banii ajungând în contul clientului în maxim 30 de minute
    • Soluțiile de amânare a plății precum Plătește în 30 de zile sau Plătește în 4 rate dezvoltate de eMAG în contul My Wallet au stimulat creșterea: peste un milion de clienți beneficiază în acest moment de aceste soluții

    București, 6 martie, 2023. Pe măsură ce  gradul de adopție a cumpărăturilor online a crescut, a crescut și încrederea în plățile cu cardul, astfel că mai bine de 56% din totalul plăților efectuate la nivel național de către clienții eMAG au fost realizate online prin intermediul unui card. În București, Cluj și Ilfov acest procent a ajuns chiar la peste 60%, potrivit unei analize eMAG la nivelul anului trecut.

    În total, plățile cu cardul online au înregistrat o creștere de 22% în 2022, comparativ cu anul precedent. Diversificarea serviciilor de plată prin introducerea opțiunilor de amânare a plății precum Plătește în 30 de zile sau Plătește în 4 rate dezvoltate de eMAG în contul My Wallet au contribuit și ele la creșterea cumpărăturilor online cu cardul, oferind clienților flexibilitatea de a comanda produsele de care au nevoie, oricând au nevoie. Astfel peste un milion de clienți beneficiază în acest moment de opțiunile de amânare a plății cu 30 de zile și eșalonare în patru rate lunare, pe care le pot folosi pentru a comanda produse din toate categoriile. Procentul comenzilor realizate cu ajutorul eMAG My Wallet a ajuns la peste 6% din total, la un an de la introducerea acestui serviciu.

    Valoarea medie a comenzilor achitate cu cardul online în 2022 a fost de 316 lei, cu excepția Black Friday și a lunii decembrie, când a crescut cu aproximativ 60%.

    „Lansarea serviciilor de amânare a plății precum Plătește în 30 de zile sau Plătește în 4 rate dezvoltate de eMAG în contul My Wallet au reprezentat anul trecut stimulente importante în adopția crescută a comerțului online și a plății cu cardul. Faptul că majoritatea clienților noștri achită constant cumpărăturile cu un card online reprezintă un element care certifică încrederea oamenilor, iar inovațiile pe care le avem în vedere anul acesta atât noi cât și partenerii noștri vor atrage un număr sporit al celor care beneficiază de aceste soluții de plată simple și sigure”, a spus Andrei Șercanean, VP ecommerce services eMAG.

    De la electrocasnice mari sau mici, telefoane, laptopuri sau televizoare până la articole de mobilier, îngrijire personală sau pentru copii, clienții comandă din toate categoriile și nu au un prag limită în ceea ce privește sumele plătite cu cardul online. Astfel cea mai mare comandă a unui client persoana fizică achitată cu cardul online în 2022 s-a ridicat la 58.000 de lei.

    Pe lângă beneficiul simplității și siguranței, cardul online a devenit soluția preferată de clienții eMAG și datorită rapidității cu care își pot primi banii înapoi în situațiile în care returnează comenzile. Astfel în 2022, 62% dintre comenzile cu retur au beneficiat de opțiunea “instant money back” prin care au primit banii înapoi pe card în maxim 30 de minute de la retur.

    În ceea ce privește dispozitivele preferate de clienți pentru a face achizițiile cu cardul online, 65% dintre comenzi au fost plasate prin intermediul aplicației mobile. Din punct de vedere al ponderii celor care achitat comenzile cu cardul în 2022, Bucureștiul se află primul loc, cu 63% din totalul comenzilor, urmat de județele Cluj (62%), Ilfov (60%), Iași (55%), Brașov (55%) și Sibiu (54%).

    Despre eMAG 

    Companie românească fondată în anul 2001, eMAG este un pionier al pieţei de comerţ online din România, iar în 2022 a devenit cel mai valoros brand românesc şi prima companie de ecommerce care ocupă primul loc în clasamentul Brand Finance. De peste 20 de ani, compania investește constant în servicii digitale bazate pe tehnologii dezvoltate în România, care ajută clienții să economisească timp și bani, și a creat un ecosistem regional, exportând cu succes modelul local în Bulgaria și Ungaria. Cu o gamă tot mai mare de produse furnizate împreună cu partenerii din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, oricând și oriunde. Clienții beneficiază de servicii cu valoare adăugată, cum ar fi aplicația mobilă, livrare rapidă la easybox, abonamentul cu livrare gratuită Genius în 4 aplicații de comerț electronic (eMAG, Tazz, Fashion Days, Freshful), 30 de zile timp de retur, rambursare rapidă prin Instant Money Back, deschiderea pachetului la livrare, servicii flexibile de plăți ca  Buy now, pay later sau Slice it. Pentru mai multe informații despre eMAG, accesați about.emag.ro    

    • Antreprenoriat
    • Tehnologie
    • Antreprenoriat
    • Tehnologie

    București, 25 ianuarie 2023. De la cumpărăturile de pe orice dispozitiv până la livrarea în proximitatea locuinței sau a biroului, consumatorii preferă acele soluții care le oferă mobilitate și libertatea de a-și planifica timpul așa cum își doresc, lucru confirmat și de o analiză realizată de eMAG în rândul celor peste 8 milioane de clienți pe care îi are în regiune, după încheierea sezonului de shopping de iarnă.

    Astfel clienții platformei din România, Ungaria și Bulgaria au preferat să plaseze comenzi cu precădere de pe telefonul mobil, cele mai multe cumpărături fiind plasate în intervalul 10.00- 15.00: 78% dintre clienții din România, 61% dintre clienții din Ungaria și 72% dintre bulgari au comandat de pe telefon, care le permite să plaseze comenzi oricând au câteva clipe libere, de oriunde s-ar afla.

    În ce privește pregătirile pentru Sărbători, clienții din Bulgaria au fost cei mai grăbiți, iar ziua în care au plasat cele mai multe comenzi a fost 6 decembrie. Și clienții din Ungaria au vrut să elimine orice stres legat de cumpărături, astfel că cea mai aglomerată zi de shopping a fost 12 decembrie. În România, unde clienții s-au bazat pe livrarea rapidă prin intermediul abonamentului Genius cu livrare gratuită și oferte exclusive, aceștia au plasat comenzile mai târziu, cele mai multe numeroase înregistrîndu-se cu șase zile înainte de Crăciun.

    Clienții din toate cele trei țări au putut opta pentru cumpărături atât din oferta eMAG cât și a sellerilor din Marketplace astfel că peste 22.000 de selleri care vând pe eMAG au înregistrat comenzi în luna decembrie în cel puțin una dintre cele trei țări. Peste 2.200 dintre acești selleri au avut comenzi și dintr-o altă țară decât cea de rezidență. Totodată peste 220.000 de comenzi din oferta sellerilor au fost livrate de eMAG, direct din hubul logistic de la Joița, prin serviciul de Fulfilment.

    „Sezonul cumpărăturilor de iarnă a reconfirmat faptul că, indiferent că vorbim despre clienții din România sau despre cei din Bulgaria sau Ungaria, cu toții preferă soluțiile de shopping care le simplifică viața. Ofertele speciale, livrarea rapidă și mobilitatea sunt comune celor 8 milioane de clienți ai noștri care au ales să cumpere de pe eMAG produse din toate categoriile, de la cadouri pentru cei apropiați până la băuturi sau produse pentru curățenia casei. Aceștia au profitat și de prețurile bune pe care le-au găsit în campaniile de reduceri, dar și de gama variată, alegând dintr-un singur loc, toate articolele de care au avut nevoie,” a declarat Irina Pencea, Chief Marketing Officer eMAG.

    Cea mai complexă comandă, în valoare de 60.499 de lei, a fost plasată din România și a cuprins 285 de produse din categorii precum: băuturi, îngrijire personală și machiaj, hrană uscată, produse de îngrijire a casei, produse de igienă, un aparat electrocasnic mare, un parfum și un aparat electrocasnic mic. Din Ungaria a fost plasată o comandă cuprinzând 50 de produse cu o valoare de 46.622 de lei și a inclus băuturi, cărți și articole de divertisment, hrană uscată, textile pentru casă, produse de igienă, articole de birotică, jucării, articole sportive. Cea mai mare comandă din Bulgaria a cuprins 38 de produse în valoare de 23.105 de lei și a inclus îmbrăcăminte pentru femei, îmbrăcăminte pentru bărbați, genți și accesorii.

    Top 10 cele mai comandate categorii de produse în luna decembrie 2022 pe eMAG:

    RomâniaUngariaBulgaria
    Accesorii pentru telefonAccesorii pentru telefonAccesorii pentru telefon
    Jocuri și puzzle-uriPerifericeTelefoane
    Detergenți și produse de curățenieJucării – seturi de construcțiePeriferice
    Decorații de sezonTelefoaneScutece și accesorii
    Produse pentru îngrijirea păruluiDetergenți și produse pentru curățenieProduse de îngrijirea casei
    Scutece și accesoriiCăști și accesoriiJocuri și puzzle-uri
    PerifericeSmartwatch-uriEpilatoare, aparate de tuns și de ras
    Produse de îngrijirea pieliiAccesorii audio pentru TVTelevizoare
    Produse de igienă personalăDecorațiuni de sezonJucării – seturi de construcție
    TelefoaneEchipamente de gătitSmartwatch-uri

    Despre eMAG 

    Companie românească fondată în 2001, eMAG este un pionier al pieței de comerț online din România, iar în 2022 a devenit cel mai valoros brand românesc și prima companie de ecommerce care ocupă primul loc în clasamentul Brand Finance. De peste 20 de ani, compania investește constant în servicii digitale bazate pe tehnologii dezvoltate în România, care ajută clienții să economisească timp și bani, și a creat un ecosistem regional, exportând modelul local cu succes în Bulgaria și Ungaria. Cu o gamă de produse în continuă creștere atât prin oferta proprie, cât și prin partenerii din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, de oriunde. Clienții beneficiază de servicii cu valoare adăugată precum livrarea la easybox și livrarea rapidă prin tazz by eMAG, serviciul Genius pentru abonați, 30 de zile drept de retur, returnarea rapidă a banilor prin Instant Money Back, deschiderea coletului la livrare, call center 24/7, finanțare în rate prin eCredit sau servicii de eșalonare a plății precum Buy now, pay later sau Slice it, și aplicația de mobil. Pentru mai multe informații despre eMAG, accesați about.emag.ro.   

    • Companie
    • Tehnologie
    • Companie
    • Tehnologie

    • Abonamentul anual își menține prețul de 99 de lei, iar costul pentru un abonament lunar este de 19,90 lei 
    • Clienții care aleg abonamentul lunar au parte de toate beneficiile Genius: livrare gratuită și oferte exclusive în 4 aplicații: eMAG, Tazz, Fashion Days și Freshful 
    • Un client Genius care folosește toate cele 4 aplicații în luna gratuită de trial, plasează, în medie, 9 comenzi pe lună, amortizând astfel costul abonamentului în perioada de încercare 

    București, 17 ianuarie 2023. Începând de azi, Genius, abonamentul la cumpărături gratuite și oferte speciale este disponibil și lunar, cu aceleași beneficii ca cel anual, în patru aplicații de ecommerce: eMAG, Tazz, Fashion Days și Freshful.  

    Abonamentul anual își menține prețul de 99 de lei, iar cel lunar vine la preț de 19,90 de lei. Pentru oricare dintre variante ar opta, clienții Genius beneficiază de o perioadă de testare gratuită de o lună. 

    „Odată cu introducerea abonamentului lunar, Genius devine mai flexibil și mai accesibil și vine în sprijinul celor care poate au planuri de cumpărături pe termen mai scurt, dar liste de cumpărături lungi, iar timpul nu le permite să stea blocați în trafic. Totodată, fie că e vorba de alimente, produse pentru casă sau mâncare de la restaurant, clienții au acum posibilitatea de a beneficia de livrare gratuită și nenumărate avantaje în eMAG, Tazz, Fashion Days și Freshful și astfel să facă economii la bugetul personal. După această lună, clienții pot să reînnoiască abonamentul lunar în orice altă lună își doresc,” a declarat Andrei Șercanean, VP ecommerce services eMAG.  

    Pe parcursul perioadei de încercare de 30 de zile, un client Genius care plasează comenzi în toate cele patru aplicații efectuează, în medie, nouă comenzi, reușind să economisească 110 lei. Astfel costul abonamentului anual de 99 de lei este amortizat încă din perioada de testare. Un client activ eMAG plasează, în medie, mai bine de două comenzi pe parcursul perioadei de încercare a abonamentului Genius de 30 de zile, asemănător unui client Fashion Days sau Freshful. La rândul său, un client Tazz plasează, în medie, aproape 4 comenzi pe lună. 

    Pe eMAG, abonații Genius beneficiază de livrare gratuită, inclusiv în weekend, și retur gratuit pentru mai mult de 5 milioane de produse, iar pe Tazz au livrare gratuită pentru comenzi de la peste 9.000 de restaurante sau magazine marcate Genius. De asemenea pe Fashion Days, utilizatorii Genius beneficiază de livrare gratuită și prioritară pentru peste 155.000 de articole de la branduri premium. În Freshful, oferta Genius numără asemenea unui hypermarket online peste 20.000 de produse pentru care utilizatorii beneficiază de livrare gratuită a tuturor comenzilor de peste 150 lei și, săptămânal, de oferte exclusive pentru membrii Genius în aplicația Freshful. 

    Pentru mai multe detalii despre Genius, accesați aici.  

    Despre eMAG 

    Companie românească fondată în 2001, eMAG este un pionier al pieței de comerț online din România, iar în 2022 a devenit cel mai valoros brand românesc și prima companie de ecommerce care ocupă primul loc în clasamentul Brand Finance. De peste 20 de ani, compania investește constant în servicii digitale bazate pe tehnologii dezvoltate în România, care ajută clienții să economisească timp și bani, și a creat un ecosistem regional, exportând modelul local cu succes în Bulgaria și Ungaria. Cu o gamă de produse în continuă creștere atât prin oferta proprie, cât și prin partenerii din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, de oriunde. Clienții beneficiază de servicii cu valoare adăugată precum livrarea la easybox și livrarea rapidă prin tazz by eMAG, serviciul Genius pentru abonați, 30 de zile drept de retur, returnarea rapidă a banilor prin Instant Money Back, deschiderea coletului la livrare, call center 24/7, finanțare în rate prin eCredit sau servicii de eșalonare a plății precum Buy now, pay later sau Slice it, și aplicația de mobil. Pentru mai multe informații despre eMAG, accesați about.emag.ro.   

    • Companie
    • Tehnologie
    • Companie
    • Tehnologie

    • Beneficiile Genius au fost extinse în cele 4 aplicații în iunie 2022  
    • Abonamentul Genius și-a menținut prețul anual de 99 de lei  

    București, 13 ianuarie 2023. În condițiile unui an 2022 marcat de numeroase provocări de ordin financiar, scumpiri și inflație crescută, serviciul Genius le-a adus utilizatorilor săi noutăți care să îi sprijine pe parcursul anului să își gestioneze cât mai bine bugetele familiilor și să facă astfel economii. Chiar dacă prețurile au crescut, costul abonamentului Genius a rămas neschimbat, 99 de lei. 

    Lansarea în patru platforme de e-commerce din vara lui 2022 s-a numărat printre noutățile pe care serviciul Genius le-a adus utilizatorilor săi- eMAG, Tazz, Fashion Days și Freshful, iar acest lucru s-a tradus, pentru cei mai activi utilizatori ai celor patru platforme, în economii de 1.178 de lei, în medie, pentru un utilizator. 

    Același profil de client Genius a efectuat, în medie, 63 de comenzi pe eMAG, 28 de comenzi pe Tazz, 8 comenzi pe Fashion Days și 11 comenzi pe Freshful. Pe lângă economiile în bani, clienții Genius au reușit să economisească și timp. Astfel, un client activ Genius în patru platforme a salvat, în medie, 74 de ore pe care altfel le-ar fi petrecut în magazine sau în trafic. 

    Tot în 2022, a fost introdusă și opțiunea Family, dând utilizatorilor posibilitatea de a împărți gratuit, în cadrul aceluiași abonament, beneficiile Genius cu alt membru al familiei. La finalul lui 2022, 50.000 dintre utilizatorii Genius foloseau opțiunea Family. 

    „Pe parcursul lui 2022, românii s-au bucurat de economiile din livrarea gratuită și din ofertele speciale pe care le-au putut face cu abonamentul Genius, și în Tazz, Fashion Days și Freshful, alături de eMAG. Datorită extinderii beneficiilor în patru aplicații, Genius adresează toate nevoile unei familii, fie că vorbim de livrare de mâncare de la restaurante, alimente proaspete, haine sau produse pentru casă, ceea ce face ca 94% dintre utilizatori să își dorească să îl reînnoiască, potrivit analizelor noastre,” a spus Andrei Șercanean, VP ecommerce services eMAG.  

    Beneficiile în cele patru platforme de ecommerce, eMAG, Tazz, Fashion Days și Freshful sunt în continuare nenumărate. Astfel, cu Genius Deals clienții beneficiază de până la 30% discount în Tazz și de 10% extra discount în Fashion Days, iar pe Freshful au acces la oferte exclusive săptămânale cu discount de 20%. Pe eMAG, abonații Genius beneficiază de livrare gratuită, inclusiv în weekend, și retur gratuit pentru mai mult de 5 milioane de produse. Pentru mai multe detalii despre Genius, accesați aici.  

    Top comenzi ale clienților Genius în 2022 

    eMAG Tazz Fashion Days Freshful 
    Produs Restaurant Top Branduri  Bărbați:  Îmbrăcăminte: Tommy Hilfiger Încălțămine: Puma Sport brand: Nike  Femei:  Îmbrăcăminte: Mango Încălțăminte: UGG Sport Brand: Puma Genți și accesorii: Guess  Copii: Mango   
    Detergenți și balsam de rufe  Meniul zilei Dristor Kebap Delivery - București  Fructe proaspete 
    Accesorii telefoane mobile Ciorbă de burtă Burger King - București Legume proaspete 
    Scutece și șervețele umede pentru copii Ciorbă de pui a la grec Jack`s Bistro - Timisoara Brânzeturi 
    Produse de îngrijire și stilizare a părului Ciorbă de văcuță Grande - Cluj-Napoca Apă 
    Șampon, gel de duș și articole pentru îngrijire personală Crispy Chicken Big Belly - Cluj-Napoca Curățenie și întreținerea casei