• Flip a atras eMAG în acționariat, care a preluat participația acționarilor minoritari și investește suplimentar 1,5 milioane de euro în dezvoltarea companiei alături de fondatori, care păstrează 57,74% din acțiuni
• Investiția atrasă se va duce în trei direcții: dezvoltarea echipei, a produsului și internaționalizarea Flip
• Flip își propune să devină liderul pieței de produse recondiționate în Europa Centrală și de Est, beneficiind de oportunitățile de dezvoltare din economia circulară

Flip.ro, cel mai promițător start-up românesc din economia circulară, atrage prima investiție de accelerare a eMAG Ventures, de 1,5 milioane de euro și țintește poziția de lider în Europa Centrală și de Est pe piața produselor recondiționate. Lansată în decembrie 2019 de trei antreprenori tineri, George Moroianu (24 de ani), Alin Luca (27 de ani) și Alex Burghelia (23 ani), Flip cumpără, verifică și vinde telefoane recondiționate. Cei trei păstrează 57,74% din acțiuni și vor dezvolta accelerat platforma în perioada următoare.

Flip a avut o evoluție rapidă până acum, ajungând la 50.000 de clienți în mai puțin de doi ani. A vândut primul smartphone în decembrie 2019 și a atins o cifră de afaceri de 2,5 milioane de euro la finalul anului trecut. În acest timp, echipa a crescut până la 50 de angajați în momentul de față. Cei trei fondatori estimează o cifră de afaceri de 14 milioane de euro în 2021 și o creștere a echipei la peste 100 de angajați, până la jumătatea anului 2022. 

„Cu investițiile inițiale am reușit să creștem mai repede decât ne propusesem la nivel local, iar pentru a putea scala și duce business-ul la nivel internațional avem nevoie de tehnologie și know-how operațional crescut. Avem un produs de calitate, resursele necesare, o echipă talentată, suportul eMAG și o viziune comună care ne dau încredere că vom reuși să devenim principalul marketplace de produse recondiționate din regiune. Investiția atrasă se va duce în trei direcții: dezvoltarea echipei, a produsului și internaționalizarea Flip”, au declarat fondatorii George Moroianu, Alin Luca și Alex Burghelia.

„Am descoperit trei tineri energici și extrem de motivați să ducă Flip la nivelul următor, care au demonstrat că antreprenoriatul în economia digitală are perspective foarte bune, indiferent de vârsta antreprenorilor. De asemenea, avantajele specifice economiei circulare, prin care clienții pot economisi bani și contribui la protecția mediului, vor schimba rapid felul în care milioane de oameni vor cumpăra și folosi produsele, nu numai în segmentul smartphone. Cred că fiecare dintre noi are prin sertare produse pe care nu le mai folosește, iar prin Flip acestea se pot transforma ușor și rapid în bani. Flip este în poziția în care poate deveni liderul pieței de produse recondiționate în CEE în următorii trei- cinci ani”, a declarat Bogdan Axinia, Managing Director eMAG Ventures.

Flip rezolvă problema de siguranță și garanție cu care se confruntau atât vânzătorii, cât și cumpărătorii de produse utilizate comercializate prin site-urile de anunțuri. Datorită procesului de verificare și recondiționare, vânzătorii își primesc garantat banii, iar cumpărătorii primesc un telefon aproape ca nou, cu garanție și drept de retur, totul în siguranță și fără bătăi de cap.

În ultimii 10 ani, comercializarea electronicelor second hand și recondiționate, în special a telefoanelor, a devenit un trend foarte puternic. Țările din Vest, precum Statele Unite, Franța, Germania, sunt printre primele care au îmbrățișat conceptul de economie circulară și beneficiile acesteia. Procesele de recondiționare au devenit extrem de avansate cu ajutorul tehnologiei, iar clientul primește un telefon perfect funcțional care arată ca nou, cu o garanție de 12 luni și drept de retur în 14 zile, cu un preț avantajos.

eMAG susține economia circulară de peste 10 ani prin programul de produse resigilate și nu întâmplător prima investiție a eMAG Ventures este direcționată către un marketplace din această zonă. Pe lângă finanțare, Flip va beneficia de expertiza eMAG de accelerare a afacerilor prin tehnologie, know-how operațional și scalare rapidă a business-ului la nivel internațional.

eMAG Ventures este un program de investiții pentru companii de tehnologie care aduc inovații în produse și servicii adresate direct sau indirect clienților finali. Dincolo de finanțare, eMAG le va oferi companiilor selectate know-how-ul acumulat pe parcursul a 20 ani de experiență în cel mai dinamic sector tech al momentului, stimulând economia digitală. Astfel, business-urile selectate vor beneficia de expertiza de accelerare a afacerilor și extindere internațională, dobândită în urma dezvoltării unor proiecte majore, cum este eMAG Marketplace, și a unor companii care au crescut rapid în ultimii ani precum Sameday, Fashion Days, tazz sau Zitec.

Despre Flip    

Înființat în noiembrie 2019, Flip și-a propus să revoluționeze modul în care vindem și cumpărăm electronice recondiționate și second hand online. Flip este primul marketplace de produse recomercializate care oferă condiții de vânzare asemănătoare produselor noi: drept de retur în 14 zile și garanție 12 luni.

Despre eMAG    

Companie românească fondată în 2001, eMAG este un pionier al comerțului electronic din România și a devenit un lider regional, exportând modelul local cu succes în Bulgaria și Ungaria. De 20 de ani, compania investește constant în servicii bazate pe tehnologii dezvoltate în România, care ajută clienții să economisească timp și bani.   

Cu o gamă de produse în continuă creștere atât prin oferta proprie, cât și prin partenerii din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, de oriunde. Clienții beneficiază de servicii cu valoare adăugată precum livrarea la easybox și livrarea rapidă prin tazz by eMAG, serviciul premium Genius, prin care clienții beneficiază de livrare gratuită și rapidă, 30 de zile drept de retur, returnarea rapidă a banilor prin Instant Money Back, deschiderea coletului la livrare, call center 24/7, finanțare în rate prin eCredit și aplicația de mobil.   

eMAGBlack Friday, cel mai așteptat eveniment de shopping al anului, va avea loc pe data de 12 noiembrie.

Anul acesta, clienții vor avea parte, mai mult decât oricând, de categorii noi de produse în ofertă și de livrare flexibilă, la orice oră din zi și din noapte, în rețeaua easybox, care s-a dezvoltat accelerat în ultimii doi ani, de la 200 de unități în octombrie 2019 la 2.000 în octombrie 2021.

Încă de la prima ediție, Black Friday a atras clienți noi care comandă online pentru prima oară datorită prețurilor bune și gamei variate de produse accesibile de oriunde. Numărul clienților care își fac cumpărăturile online a crescut semnificativ și va antrena în continuare trecerea în online, dar și diversificarea categoriilor de cumpărături.

De asemenea, Black Friday este un moment în care se văd bine tendințele anului în ecommerce. Anul acesta, așteptările vizează creșterea plăților cu cardul, diversificarea coșului de cumpărături cu produse din mai multe categorii și creșterea comenzilor la easybox.

Anul trecut, nouă din zece români știau ce este Black Friday, iar mai mult de 54% dintre aceștia își propuseseră să cumpere cel puțin un produs la ofertă, potrivit Kantar România.

În ziua de Black Friday 2020, s-au înregistrat 12,4 milioane de vizite pe eMAG. Comanda ridicată în cel mai scurt timp s-a înregistrat la easybox, la doar 7 minute de la încărcare, chiar în ziua de Black Friday. În primul minut de la start s-au comandat 8.260 de produse, iar comanda cu cele mai multe produse a fost plătită online cu cardul și a conținut 97 de produse distincte din categorii precum băcănie, băuturi și produse pentru îngrijirea locuinței.

Despre eMAG

Companie românească fondată în 2001, eMAG este un pionier al comerțului electronic din România și a devenit un lider regional, exportând modelul local cu succes în Bulgaria și Ungaria. De 20 de ani, compania investește constant în servicii bazate pe tehnologii dezvoltate în România, care ajută clienții să economisească timp și bani.    

Cu o gamă de produse în continuă creștere atât prin oferta proprie, cât și prin partenerii din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, de oriunde. Clienții beneficiază de servicii cu valoare adăugată precum livrarea la easybox și livrarea rapidă prin tazz by eMAG, serviciul premium Genius, prin care clienții beneficiază de livrare gratuită și rapidă, 30 de zile drept de retur, returnarea rapidă a banilor prin Instant Money Back, deschiderea coletului la livrare, call center 24/7, finanțare în rate prin eCredit și aplicația de mobil. 

Programul le oferă celor 85 de participanți din echipa eMAG acces la trei programe de business, inovație și strategie de la Harvard Business School și London School of Economics

eMAG continuă să investească în dezvoltarea profesională a managerilor din organizație. Prin programul Grow Talent, în care compania investește 300.000 de euro, 85 de lideri și viitori lideri din eMAG au acces la trei programe de business organizate de Harvard Business School și London School of Economics, care se vor derula până la finalul acestui an.

„Cred că toți colegii mei știu că la eMAG apreciem foarte mult învățarea continuă, indiferent de momentul în care ești în carieră, iar noi avem constant acces la cursuri și programe de dezvoltare potrivite pentru fiecare rol în parte. Programele organizate de Harvard Business School și London School of Economics sunt adaptate nevoilor de dezvoltare pe care le au managerii seniori de la eMAG și îi ajută să-și structureze și mai bine cunoștințele pe care le dobândesc zi de zi în proiectele inovatoare și complexe din organizație”, a declarat Delia Rotaru, VP People & Organisation eMAG.

Cei 85 de manageri care au intrat în program își vor dezvolta competențele de gândire strategică, strategie comercială, financiară și operațională urmând trei cursuri intensive furnizate de Harvard Business School și London School of Economics. 

Pe lângă cele trei programe, echipa de executive management va participa la sfârșitul acestui an, cât și la începutul anului viitor, la diverse programe organizate de universități de prestigiu precum IMD, MIT, Wharton sau Harvard.

eMAG investește constant în creșterea echipei și a dezvoltat, de-a lungul timpului, Academii de Business, Marketplace & People, programe de dezvoltare a noii generații de lideri precum Future25 sau Upgrade, programul de dezvoltare a oamenilor aflați la începutul carierei sau programe de executive development, în parteneriat cu universități precum Harvard, MIT sau London School of Economics, cum este și Grow Talent.

Despre eMAG

Companie românească fondată în 2001, eMAG este un pionier al comerțului electronic din România și a devenit un lider regional, exportând modelul local cu succes în Bulgaria și Ungaria. De 20 de ani, compania investește constant în servicii bazate pe tehnologii dezvoltate în România, care ajută clienții să economisească timp și bani.    

Cu o gamă de produse în continuă creștere atât prin oferta proprie, cât și prin partenerii din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, de oriunde. Clienții beneficiază de servicii cu valoare adăugată precum livrarea la easybox și livrarea rapidă prin tazz by eMAG, serviciul premium Genius, prin care clienții beneficiază de livrare gratuită și rapidă, 30 de zile drept de retur, returnarea rapidă a banilor prin Instant Money Back, deschiderea coletului la livrare, call center 24/7, finanțare în rate prin eCredit și aplicația de mobil. 

În perioada 23 – 27 septembrie 2021, buzoienii beneficiază de extra reducere de până la 20% la produsele achiziționate din showroom

eMAG inaugurează primul showroom din Buzău, în incinta Shopping City. Aici, clienții vor beneficia de consultanță dedicată pentru cumpărături, oferită de specialiștii eMAG, într-un spațiu modern, unde vor fi expuse peste 500 de produse din categoriile electronice mari și mici, laptopuri, tablete, telefoane și accesorii sau periferice.  

„Ne bucurăm să fim și mai aproape de clienții noștri din Buzău, pe care îi invităm la o experiență nouă de shopping. Buzoienii vor descoperi o varietate mare de produse, pe care le vor putea testa direct în showroom, astfel că vor putea să ia cea mai potrivită decizie, ajutați și de consultanții noștri mereu pregătiți cu sfaturi și recomandări. În plus, îi așteptăm cu o mulțime de surprize în primele zile de la inaugurare”, a declarat Dan Palage, director retail eMAG.

Showroom-ul eMAG din Buzău se află la parterul mall-ului Shopping City, situat pe Bulevardul Unirii, nr. 232 și are o suprafață totală de peste 220 de metri pătrați. Pentru că showroom-ul beneficiază de un spațiu de depozitare organizat după un sistem eficient și inovator, va putea fi livrată către clienți o gamă largă de produse, într-un timp foarte scurt, iar buzoienii vor putea să ridice inclusiv de aici comenzile plasate online.

În egală măsură, cei care vor face cumpărături în showroom au la dispoziție și serviciul eCredit, prin intermediul căruia pot achiziționa, pe loc, produsele pe care și le doresc. Finanțarea poate fi obținută repede, printr-un procedeu simplu și poate avea o perioadă de creditare de până la cinci ani.

Mai mult, în perioada 23 – 27 septembrie 2021, clienții vor beneficia de o extra reducere de până la 20% la produsele achiziționate din showroom. Reducerea se aplică la electrocasnicele mari și mici, laptopuri, telefoane, dar și accesorii de telefoane.

Showroom-ul a primit certificatul DEKRA Trusted Facility, care atestă faptul că în interiorul magazinului sunt respectate toate normele de sănătate și securitate, menite să ofere o experiență de cumpărături în siguranță.

Prin noul spațiu, eMAG ajunge la o rețea de 29 de showroom-uri în România, Bulgaria și Ungaria

eMAG inaugurează primul showroom din Bacău, în incinta Arena Mall. Aici, băcăuanii vor beneficia de o experiență mai bună de cumpărături și vor putea descoperi la raft peste 700 de produse, dar și zone în care pot testa branduri cunoscute.

„Ținem foarte mult la clienții noștri din Bacău și ne bucurăm să fim și mai aproape de ei, oferindu-le oportunitatea de a descoperi brandul eMAG și în offline, într-o locație situată chiar la ei în oraș. În showroom-ul pe care îl inaugurăm azi, clienții au posibilitatea de a discuta cu consultanții noștri specializați și de a vedea și testa produsele dorite, astfel încât să poată lua cea mai bună decizie de cumpărare. De asemenea, comenzile plasate online, pot fi ridicate și de aici, din showroom”, a declarat Dan Palage, director retail eMAG.

Cel de-al 28-lea showroom din rețeaua eMAG existentă în România, Bulgaria și Ungaria este situat la etajul 1 din Arena Mall Bacău și are o suprafață de 530 de metri pătrați. Showroom-ul este amenajat modern și beneficiază de un spațiu de depozitare organizat după un sistem eficient și inovator, care permite livrarea unei game variate de articole într-un timp foarte scurt. Mai mult, datorită modului de organizare și expunere a produselor, clienții vor putea identifica cu ușurință articolele pe care le caută.

În perioada 22 – 26 iulie 2021, clienții vor beneficia de reduceri speciale de până la 20%, disponibile doar în showroom, la produse precum electrocasnice mici și mari, produse de de îngrijire personală, aparate de aer condiționat și încălzire, telefoane mobile și tablete Samsung, accesorii pentru telefoane mobile și tablete A +, precum și la laptopurile Asus, HP și Acer.
Showroom-ul a primit certificatul DEKRA Trusted Facility, care atestă faptul că în interiorul magazinului sunt respectate toate normele de sănătate și securitate, menite să ofere o experiență de cumpărături în siguranță.

• Serviciul este disponibil în București 7 zile din 7
• Gratuit pentru membrii eMAG Genius
• Peste 300.000 de produse cu livrare în aceeași zi

eMAG introduce livrarea în aceeași zi în București pentru sute de mii de produse. Serviciul este gratuit pentru membrii Genius și va fi extins în curând în alte orașe mari din țară.

Comenzile plasate pe platforma eMAG până la ora 12.30 vor putea fi livrate în aceeași zi atât la easybox, cât și prin curier, șapte zile din șapte, chiar și în weekend. Livrarea în aceeași zi este gratuită pentru membrii Genius, respectiv 16,99 lei pentru non-membri.

Serviciul eMAG Genius poate fi testat gratuit timp de o lună. Este nevoie doar de un cont de client eMAG și de activarea Genius prin aplicația eMAG sau de pe emag.ro/genius. 

Pe lângă livrarea în aceeași zi în București, clienții eMAG Genius beneficiază și de transport gratuit la peste trei milioane de produse înscrise în program la oricare dintre cele peste 1.300 de puncte easybox din țară, de livrare a doua zi pentru comenzile plasate până seara târziu, precum și de beneficii exclusive în tazz by eMAG. De asemenea, membrii eMAG Genius se bucură de posibilitatea de retur într-o perioadă extinsă la 60 de zile, de restituirea instant a banilor pentru retururile la easybox și de alte beneficii exclusive.

„Am promis de fiecare dată clienților noștri că, prin serviciile pe care le aducem, îi ajutăm să economisească timp și astfel, bani. Imaginați-vă cât timp poți economisi începând de acum cu serviciul Genius, comandând până la prânz tot ce ai nevoie: de la costume de baie, ochelari de soare, creme de protecție solară, încălțăminte, bere sau chiar espressoare și le vei primi, acasă, în doar câteva ore, șapte zile din șapte, inclusiv în weekend”, a spus Andrei Șercanean, ecommerce director eMAG.

„Am ascultat ceea ce ne spuneau clienții, și anume că ar comanda mai mult de la eMAG decât de la magazin, dacă am reuși să livrăm mai repede, inclusiv în weekend. Acum am reușit să le îndeplinim această dorință clienților din București și ne bucurăm că pot petrece mai mult timp în familie, cu prietenii sau practicând sportul preferat în loc să caute locuri de parcare la magazin”, a adăugat Tudor Manea, CEO eMAG.

Serviciul premium eMAG Genius este disponibil acum în 13 orașe din țară și în județul Ilfov.

• Programul se va desfășura pe o perioadă de doi ani și vizează 800 de angajați, aflați la începutul carierei
• Investiția totală în pregătirea celor 800 de angajați este de 4 milioane de lei  

eMAG lansează programul Upgrade pentru a susține angajații aflați la început de drum în a-și defini următorul pas în carieră și a dobândi cunoștințele necesare pentru a ajunge acolo. Printr-o investiție de 4 milioane de lei, eMAG va susține pregătirea a 800 de colegi aflați la începutul carierei, care vor beneficia de sprijinul necesar pentru a se adapta la nevoile actuale de pe piața muncii. Principalele specializări pe care angajații entry-level din eMAG le vor avea la dispoziție să le exploreze sunt: tehnologie, marketing, vânzări, finanțe și optimizarea proceselor. Lor li se adaugă însă orice domeniu de interes pentru cei care vor să crească mai repede în eMAG.

„eMAG a crescut accelerat în ultimii ani și datorită oamenilor aflați în spatele proiectelor noastre care au fost mereu deschiși să testeze și să învețe lucruri noi. Știm cât este de important să descoperi ce-ți place sau ce ți se potrivește cât mai devreme și să fii ajutat să ajungi unde îți dorești. Prin Upgrade ne dorim să îi susținem pe cei aflați la început de drum să își dezvolte competențele de care au nevoie, iar programul este special gândit astfel încât să le ofere tot sprijinul și perspectiva de dezvoltare”, a declarat Delia Rotaru, VP People & Organisation eMAG.  

Programul Upgrade (https://upgrade.emag.ro/) se va desfășura pe parcursul a mai mulți ani, în patru ediții a câte 200 de participanți. Fiecare parcurs de învățare este format din trei module, care vizează atât orientarea în carieră, cât și dezvoltarea competențelor tehnice, de specialitate și a competențelor viitorului. Ele au fost gândite astfel încât să îi ajute pe colegi să fie cât mai bine pregătiți pentru a trece la următorul rol în cariera lor.

În primul modul, participanții vor avea patru întâlniri individuale cu un consilier în carieră. Cel de-al doilea vizează pregătirea tehnică, iar în funcție de metoda preferată de învățare a fiecăruia, vor avea la dispoziție: traininguri de grup, întâlniri individuale cu un mentor din echipa eMAG și mai multe resurse și platforme online pentru învățare. Ultimul modul cuprinde șapte cursuri axate pe dezoltarea unor cunoștințe și abilități utile indiferent de rolul ales, fie că vorbim de gândire critică, de management de proiect sau de abilități de comunicare și prezentare.  

eMAG investește constant în creșterea echipei și a dezvoltat de-a lungul timpului Academii de Busines, Marketplace & People, programe de dezvoltare a noii generații de lideri precum Future25 sau inițiative dedicate seniorilor din companie precum Grow Talent, programe de executive development realizate în parteneriat cu universități precum Harvard, MIT sau London School of Economics.

eMAG inaugurează primul showroom din Satu Mare și aduce astfel mai aproape clienților din județ peste 350 de produse aparținând unor branduri de renume din domeniul electro-IT, într-un spațiu modern în care pot beneficia și de consultanță specializată oferită de specialiștii companiei, pregătiți să îi ajute să aleagă produsele care răspund cel mai bine nevoilor lor. 

„Am venit la Satu Mare pentru a le oferi clienților noștri o nouă experiență și o interacțiune directă cu brandul eMAG și cu consultanții noștri. Ne bucurăm că în acest fel clienții vor putea descoperi produse de ultimă generație și vor putea, de asemenea, să ridice comenzile plasate online”, a declarat Dan Palage, director retail eMAG.

Noul showroom este în incinta Shopping City Satu Mare și are o suprafață de 220 de metri pătrați și beneficiază de certificatul DEKRA Trusted Facility, care certifică faptul că teritoriul eMAG este unul sigur, în care normele de sănătate și securitate sunt respectate.

Acesta este cel de al 24-lea showroom din rețeaua eMAG prezentă în România, Bulgaria și Ungaria.

eMAG extinde suprafața showroom-ului său din Brașov și inaugurează cu această ocazie primul Apple Shop din oraș. În cadrul showroom-ului, clienții pot beneficia de consultanță și pot testa o gamă mult mai variată de branduri din domeniul electro-IT, dotate cu tehnologii de ultimă generație.

Având o suprafață de 577 de metri pătrați, cu 30% mai mare decât înainte, showroom-ul beneficiază de un design modern, care permite clienților să exploreze mai bine produsele disponibile.

„Ne bucurăm că le putem oferi clienților noștri din Brașov un spațiu generos în care pot accesa  acum peste 800 de produse pe care le pot testa cu ajutorul consultanților noștri. Pe fondul cererii accelerate în zonă era nevoie de un astfel de spațiu modern, care reunește brandurile cele mai cunoscute, precum și toate noutățile și vârfurile de gamă din categoriile electro-IT”, a declarat Dan Palage, director retail eMAG.

Rețeaua de showroomuri eMAG numără 23 de unități în România, Bulgaria și Ungaria.

Despre eMAG

Companie românească fondată în 2001, eMAG este un pionier al comerțului electronic din România și a devenit un lider regional, exportând modelul local cu succes în Bulgaria și Ungaria. De 20 de ani, compania investește constant în servicii bazate pe tehnologii dezvoltate în România, care ajută clienții să economisească timp și bani.     

Cu o gamă de produse în continuă creștere atât prin oferta proprie, cât și prin partenerii din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, de oriunde. Clienții beneficiază de servicii cu valoare adăugată precum livrarea la easybox și livrarea rapidă prin tazz by eMAG, serviciul premium Genius, prin care clienții beneficiază de livrare gratuită și rapidă, 30 de zile drept de retur, returnarea rapidă a banilor prin Instant Money Back, deschiderea coletului la livrare, call center 24/7, finanțare în rate prin eCredit și aplicația de mobil. 

În 2020, Grupul eMAG a avut venituri de 8,93 de miliarde de lei; Operațiunile internaționale, creștere solidă de un miliard de lei

• Ecosistemul ecommerce eMAG a servit foarte bine clienții în momentele grele ale pandemiei
• Rezultatele reflectă investițiile în tehnologie, infrastructura logistică, dezvoltarea internațională și a eMAG Marketplace
• Focus pe dezvoltare internațională și comercianții din Marketplace, dar și pe dezvoltarea companiilor antreprenoriale românești care vor să se extindă internațional

Grupul eMAG anunță venituri de 8,93 miliarde de lei în 2020, dintre care veniturile eMAG în România au reprezentat 5,42 miliarde de lei. Operațiunile din Ungaria și Bulgaria au înregistrat o creștere importantă, de 87%, ajungând la 2,1 miliarde de lei.

Rezultatele confirmă o primă etapă de dezvoltare accelerată a ecommerce și reflectă investițiile în tehnologie, infrastructura logistică, în dezvoltarea internațională și a eMAG Marketplace.

„Anul 2020 a fost unul complicat, în care, la început ne-am adaptat din mers, investind în programe de work from home, dar și în siguranța angajaților din prima linie. Tot ecosistemul de ecommerce, format din furnizori, comercianți în Marketplace, curieri, tehnologie, cei 7.500 angajați eMAG, a servit foarte bine clienții în momentele grele ale pandemiei. Am ajutat autoritățile în lupta impotriva pandemiei cu materiale sanitare necesare, care nu se găseau la momentul respectiv, în valoare de 12,5 milioane de lei prin programul Donează pentru linia întâi. Nu în ultimul rând, am dezvoltat servicii pentru clienți, adaptate noului context. În continuare vom investi în creștere, cu focus pe dezvoltare internațională și comercianții din Marketplace, dar și în companii antreprenoriale românești care vor să se dezvolte internațional,” a declarat Tudor Manea, CEO eMAG.

Dante International SA, compania care cuprinde eMAG România, Fashion Days România şi realizează vânzări pentru eMAG Bulgaria şi eMAG Ungaria, a înregistrat o cifră de afaceri de 6,72 miliarde de lei în anul 2020.

Odată cu intrarea într-o nouă etapă de dezvoltare, eMAG își propune să își consolideze prezența în regiune prin investiții de 3,2 miliarde de lei pentru a deveni un ecosistem regional de tehnologie. Investițiile vor susține crearea de infrastructură logistică prin extinderea rețelei easybox, dar și printr-un nou centru logistic, cu o suprafață 130.000 de metri pătrați,  care permite integrarea a 1.000 de selleri în programul Fulfilment by eMAG. Valoarea investiției în noul hub este de 90 de milioane de euro.

Pe plan internațional, în Ungaria, unde ținta este de vânzări de un miliard de euro în următorii patru ani, compania a deschis deja primele showroom-uri și a instalat 160 de unități easybox. În Bulgaria, eMAG a inaugurat primul showroom și se va concentra în continuare pe dezvoltarea și îmbunătățirea serviciilor sale către clienți.

eMAG Marketplace, unul dintre vectorii de creștere ai companiei, care se înscrie obiectivului de susținere a antreprenoriatului digital, a ajuns anul trecut la peste 36.000 de IMM-uri care vând în România, Bulgaria și Ungaria, cu 80% mai mult față de anul anterior.

eMAG se află în plin proces de transformare a operațiunilor sale pentru a reduce emisiile de carbon. În 2020, a neutralizat prin compensare amprenta de carbon a operațiunilor sale, ajungând la net zero, și s-a angajat să reducă amprenta de carbon a produselor și serviciilor pe întregul lanț de aprovizionare la zero în următorii 10 ani.

Grupul eMAG are în portofoliu brandul eMAG, retailerul online de fashion Fashion Days, magazinul specializat în produse IT şi electronice PC Garage, compania românească de curierat rapid, local, național și internațional Sameday Delivery, atelierul de reparații Depanero, agenția de marketing online Conversion Marketing, platforma de livrări la domiciliu de mâncare și alte produse necesare casei tazz by eMAG și compania de software Zitec.

Despre eMAG

Companie românească fondată în 2001, eMAG este un pionier al comerțului electronic din România și a devenit un lider regional, exportând modelul local cu succes în Bulgaria și Ungaria. De 20 de ani, compania investește constant în servicii bazate pe tehnologii dezvoltate în România, care ajută clienții să economisească timp și bani. Cu o gamă de produse în continuă creștere atât prin oferta proprie, cât și prin partenerii din Marketplace, eMAG este locul unde oricine poate căuta și comanda orice, de oriunde.

Clienții beneficiază de servicii cu valoare adăugată precum livrarea la easybox și livrarea rapidă prin tazz by eMAG, serviciul premium Genius, prin care clienții beneficiază de livrare gratuită și rapidă, 30 de zile drept de retur, returnarea rapidă a banilor prin Instant Money Back, deschiderea coletului la livrare, call center 24/7, finanțare în rate prin eCredit și aplicația de mobil.